Regulamin serwisu Sportly

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Sportly dostępnego pod adresem https://my-sporty-life.lovable.app („Serwis”). Sportly to sportowa sieć kontaktów: pomaga znaleźć partnera lub partnerkę do wspólnego treningu na podobnym poziomie i w podobnej okolicy. Funkcja „otwarty/a na relację” jest opcjonalna i nie stanowi głównego celu Serwisu.

Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Sportly (dane rejestrowe zostaną uzupełnione przed publicznym startem usługi), kontakt: kontakt@sportly.pl („Usługodawca”).

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz Polityki prywatności.

• Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat).
• Rejestracja odbywa się przez adres e-mail i hasło albo konto Google. Jedna osoba może posiadać jedno konto.
• Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane o sobie, w tym rzeczywisty poziom sportowy i wyniki.
• Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo hasła i za działania wykonywane z jego konta.
• Konto można usunąć w każdej chwili z poziomu strony „Profil”. Usunięcie jest nieodwracalne i obejmuje profil, matche, wiadomości oraz niewykorzystane tokeny.

Zabronione jest w szczególności:

• nękanie, groźby, mowa nienawiści i dyskryminacja;
• publikowanie treści seksualnych, wulgarnych lub niezgodnych z prawem;
• tworzenie fałszywych profili i podszywanie się pod inne osoby;
• spam, reklama i wykorzystywanie Serwisu do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy;
• próby ustalenia dokładnego adresu innych użytkowników lub obchodzenie zabezpieczeń Serwisu.

Każdy użytkownik może zablokować lub zgłosić innego użytkownika. Usługodawca może ostrzec, czasowo zawiesić albo trwale usunąć konto naruszające regulamin. W przypadku usunięcia konta z winy użytkownika niewykorzystane tokeny przepadają.

Serwis nigdy nie pokazuje innym użytkownikom dokładnego adresu ani kodu pocztowego. Na zewnątrz widoczne są wyłącznie miasto oraz przybliżona odległość (zaokrąglona, w promieniu maksymalnie ok. 12 km na mapie). Kod pocztowy służy jedynie do wyliczenia przybliżonych współrzędnych. Szczegóły w Polityce prywatności.

• Tokeny to wirtualne jednostki rozliczeniowe używane wyłącznie wewnątrz Serwisu. Nie są pieniądzem elektronicznym, nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne konto.
• Codziennie użytkownik może bezpłatnie przeglądać ograniczoną liczbę profili w Discover (aktualnie 20). Limit odnawia się o północy czasu polskiego.
• Za tokeny można odblokować kolejne pakiety profili (aktualnie +20 profili za 25 tokenów). Aktualne ceny są zawsze widoczne w aplikacji przed wykonaniem operacji.
• Tokeny otrzymane bezpłatnie (bonus startowy, za uzupełnienie profilu, za pierwszy match) mają taką samą funkcję jak tokeny kupione, ale nie podlegają zwrotowi.
• Match, czat po wzajemnym polubieniu oraz zaproszenia na trening są bezpłatne.
• Usługodawca może zmieniać cennik w tokenach; zmiana nie wpływa na tokeny już posiadane na koncie.

• Pakiety tokenów są sprzedawane w złotych polskich (PLN), w cenach brutto podanych w aplikacji.
• Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Sportly nie przechowuje danych kart płatniczych.
• Tokeny są zapisywane na koncie natychmiast po potwierdzeniu płatności przez operatora. W przypadku metod odroczonych (np. przelew) — po zaksięgowaniu.
• Potwierdzenie zakupu jest widoczne w historii zakupów na stronie „Tokeny”. Na żądanie wystawiamy fakturę.

Zakup tokenów jest dostarczeniem treści cyfrowej niezapisanej na nośniku materialnym. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta — wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

Przed zakupem użytkownik zaznacza taką zgodę. Oznacza to, że tokeny już wykorzystane nie podlegają zwrotowi. Zwrot za tokeny niewykorzystane z danego zakupu jest możliwy w terminie 14 dni od zakupu — prosimy o kontakt mailowy z numerem transakcji. Zwrot następuje tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni.

• Sportly umożliwia nawiązanie kontaktu, ale nie weryfikuje tożsamości ani poziomu sportowego użytkowników. Spotkania i treningi odbywają się na własną odpowiedzialność użytkowników.
• Zalecamy pierwsze treningi w miejscach publicznych i poinformowanie bliskiej osoby o planach.
• Sport Match % jest szacunkiem opartym na deklarowanych danych i nie stanowi gwarancji dopasowania.
• Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw technicznych.

Reklamacje można składać na adres kontakt@sportly.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.

O istotnych zmianach regulaminu poinformujemy w aplikacji lub e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; użytkownik może w tym czasie usunąć konto.